Автобусные перевозки

Пассажир имеет право на бесплатный провоз одного места ручной клади, вес которой не превышает 20 кг, а габариты в сумме трех измерений не более 120 см (обычно это 20*40*60), так же детскую коляску (в сложенном виде), санки или одну пару лыж в чехле.

За дополнительную плату (при наличии необходимого места в салоне или багажном отделении) пассажир может провести не более двух мест багажа, длина, ширина и высота каждого в сумме не превышающих 180 см.

Без предоставления отдельного посадочного места дети до 5 или до 7 лет (в зависимости от правил, установленных перевозчиком) перевозятся бесплатно.

Дети до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне перевозятся по детскому тарифу - 50% от стоимости взрослого билета, или за полную стоимость.

При перевозке ребенка со скидкой пассажиру необходимо предъявить документ, подтверждающий его возраст.

С 14 лет (с момента получения паспорта) ребенок может путешествовать на междугороднем транспорте самостоятельно, без сопровождения взрослого.

Возврат денежных средств по билетам, оплаченным банковской картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 5-20 дней в зависимость от банка-эмитента.

Возврат производится в соответствии с ФЗ от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного трансопорта и городского наземного электрического транспорта».

Суммы, подлежащие возврату:

• более 2-х часов до отправления рейса возвращается стоимость билета с удержанием 5% от тарифа;

• менее 2-х часов до отправления рейса возвращается стоимость билета с удержанием 15% от тарифа;

• в течение 3-х часов после отправления рейса возвращается стоимость билета с удержанием 25% от тарифа;

• по истечении 3-х часов после отправления рейса возврат ЗАПРЕЩЕН.

Обмен автобусного билета не производится.В случае, если Вам необходима другая дата или рейс, производится возврат старого по вышеуказанным правилам) и покупка нового билета.