Перевозки железнодорожным транспортом

Оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, на основании документов, подтверждающих указанное право.

При оформлении проездного документа (билета) на поезд дальнего следования указание в нем персональных данных пассажира является обязательным.

Дата начала продажи проездных документов на поезда дальнего следования во внутригосударственном сообщении: за 45, 90 и 120 суток.

Продажа проездных документов на поезда 800-й нумерации, сформированные из моторвагонного подвижного состава с указанием мест, осуществляется от 10 суток и до отправления поезда.

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ.

Переоформление проездных документов (билетов) на ранее отходящий поезд производится до станции, указанной в проездном документе (билете), в вагон перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (билет), если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов.

Проезд детей в возрасте до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых не допускается, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений. Дети до 5ти лет

Пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и в вагонах класса Люкс.

Если пассажир желает разместить ребенка до 5 лет на отдельном месте, то для него приобретается детский билет (со скидкой как для ребенка от 5 до 10 лет).

С обязательным предоставлением места и оплатой билета по детскому тарифу перевозится второй и последующий ребенок до 5 лет в сопровождении одного взрослого пассажира.

Дети от 5 до 10 лет

Пассажир имеет право провозить на отдельных местах детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с детским тарифом, который включает скидку от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования):

• в вагонах купе, СВ (обозначенных как Л-люкс), плацкартных, общих и сидячих вагонах во внутригосударственном сообщении – скидка до 65%;
• в вагонах класса Люкс во внутригосударственном сообщении – бесплатно.

Школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений старше 10 лет в период с 1 января по 31 мая и с 1 сентября по 31 декабря: на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования во внутригосударственном сообщении – скидка 50%.

При проезде в фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде.

При посадке необходимо предъявить справку из общеобразовательного учреждения очной формы обучения.

Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц (не более одного места на один оформленный проездной документ (билет) и не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на это место) допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади при условии соблюдения условий перевозки.

Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

Не допускается к перевозке животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.

В поездах перевозка собак крупных пород производится в намордниках и с поводком при условии соблюдения условий перевозки.

Собак проводников слепые пассажиры провозят с собой бесплатно в вагонах всех категорий. Собака проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Провоз домашних животных, собак и птиц осуществляется при наличии ветеринарной справки. Ветеринарные свидетельства форм №№1, 2, 3, ветеринарные справки формы №4, ветеринарные сертификаты форм №№ 6.1, 6.2, 6.3 действительны в течении 5 дней с момента выдачи и до начала перевозки.

Дополнительно для скачивания

Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе (СВ) – 50 кг), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.

Право провоза ручной клади на детей, проезжающих по проездным документам (билетам), оформленным без предоставления места, не распространяется.

При проезде в поездах дальнего следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет).

Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах (кроме жестких вагонов с местами для сидения (общих вагонов)) поездов дальнего следования и пригородного сообщения.

Подробнее .

Существует два вида перевозки багажа: в багажном купе, если вы путешествует вместе в одном поезде с багажом, и в багажном вагоне – если вам необходимо отправить багаж без сопровождения.

Багажные купе

Перевозка багажа в специально оборудованных купе в составе поездов дальнего следования по всей России (во внутригосударственном сообщении за исключением перевозки в/из Калининградской области.)

Принимается до 3 мест багажа от одного пассажира, в том числе и ребенка, билет которому оформлен по детскому тарифу с предоставлением отдельного места.

Габариты одного места по сумме трех измерений (ширина, длина и высота) не более 180 см, вес – до 75 кг.

Общий допустимый вес багажа – до 200 кг.

Перевозку багажа можно оформить в билетной кассе в момент приобретения билета на поезд (кассы имеются в каждом пункте продаж).

Оформить перевозку багажа могут также пассажиры, имеющие электронный билет.

Багажные вагоны

Перевозка багажа в багажных вагонах в составе скорых поездов дальнего следования

К перевозке принимаются сборные грузы от физических и юридических лиц от 1 кг для доставки по России

Багажные вагоны в составе скорых поездов АО "ФПК" регулярно по маршрутам из:

• Москвы;
• Нижнего Новгорода;
• Кирова;
• Перми;
• Екатеринбурга;
• Новосибирска;
• Красноярска;
• Иркутска;
• Хабаровска;
• Владивостока.

Для остановки в пути следования пассажир должен предъявить свой проездной документ (билет) в билетной кассе на станции остановки для предоставления на нем отметки об остановке в течении 3 часов с момента прибытия поезда на станцию.

При возобновлении поездки пассажир оплачивает стоимость плацкарты, иные платежи, возникающие при изменении условий проезда и сбор за переоформление проездного документа (билета).

Возобновление поездки после остановки в пути следования производится в поезд или вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (билет).

Возврат денежных средств по железнодорожным проездным документам, оплаченным банковской картой, производится обратно на карту.

Срок перечисления денежных средств - 5-30 дней в зависимости от банка-эмитента.

Суммы, подлежащие возврату:

• не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира возвращается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
• менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возвращается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;
• менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира возвращается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
• стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.
• за операцию возврата взимается комиссионный сбор - 2 руб.90 коп. (за каждое место)

Обмен железнодорожного билета не производится.
В случае, если Вам необходима другая дата отправления, производится возврат старого (по вышеуказанным правилам) и покупка нового билета.

Восстановление железнодорожного проездного документа (билета) производится только в случае утраты или повреждения билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации и в поезде, перевозка в котором осуществляется перевозчиком Российской Федерации.

Восстановление железнодорожного билета производится в билетных кассах железнодорожной станции отправления пассажира.